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Interpretar falhas de autenticação, permissão e limite da API
Revise a causa antes de repetir chamadas.
Antes de começar
- Usar uma integração autorizada pela conta e ter a credencial apropriada.
Passo a passo
Leia o código HTTP e a mensagem retornados pela integração.
Para credencial inválida, confira a chave e se houve regeneração; para acesso negado, confira conta, recurso e permissão exigida.
Se receber limite de chamadas, respeite o tempo indicado em Retry-After antes de tentar novamente.
Se precisar de suporte, informe horário, método, caminho e mensagem, removendo credenciais e dados pessoais desnecessários.
Como conferir se deu certo
Você reúne as informações necessárias para corrigir ou encaminhar a falha.
O que você precisa saber
- Uma chave válida não elimina regras de propriedade, módulo, plano ou estado do recurso.
- Não repita uma escrita automaticamente após uma resposta incerta sem conferir se a operação já ocorreu.