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Importar destinatários de uma ou mais planilhas

Os contatos importados entram na composição da campanha.

Passo a passo

  1. Clique em Importar planilha e escolha um arquivo aceito pelo seletor.

  2. No mapeamento, escolha a coluna de telefone e a de nome, ou Sem nome.

  3. Revise as opções de capitalização e somente primeiro nome.

  4. Marque colunas extras que deseja usar como variáveis.

  5. Confira as primeiras cinco linhas de prévia e os totais válidos, inválidos e repetidos deste arquivo; confirme a importação ou cancele.

  6. Para acrescentar outra planilha, clique novamente em Importar planilha, escolha o próximo arquivo, revise o mapeamento e confirme. Cada importação acrescenta uma faixa própria com nome e contagem; cancelar a nova importação preserva as anteriores.

  7. Compare os resumos de cada arquivo com a contagem de contatos detectados: telefones presentes em mais de uma fonte entram apenas uma vez na lista final.

  8. Para retirar um arquivo, clique em Remover arquivo na faixa dele. As demais planilhas, os números digitados e a fonte de etiquetas permanecem.

  9. Confira novamente a contagem e a prévia após remover uma planilha. Um telefone que também está em outra fonte continua na lista; seu nome e variáveis podem passar a vir da próxima fonte disponível.

Como conferir se deu certo

Os contatos importados entram na composição da campanha.

O que você precisa saber

  • Importar não envia mensagens. Cada planilha fica representada por um resumo, sem despejar toda a base no campo manual.
  • Os arquivos são escolhidos e confirmados um por vez. Um arquivo novo soma à composição; não substitui as planilhas anteriores. Para substituir uma base, remova a faixa antiga e importe a nova, conferindo os dados resultantes.
  • A contagem de descartados de cada faixa se refere a telefones inválidos ou repetidos dentro daquele arquivo. Não é uma contagem de todas as repetições entre planilhas, texto manual e etiquetas.
  • O primeiro nome e cada variável já preenchidos prevalecem: texto manual, planilhas na ordem de importação e etiquetas. Fontes posteriores só completam campos vazios.
  • Formatos aceitos: CSV, TXT, XLSX, XLS, Numbers e ODS. Nas planilhas com várias abas, somente a primeira aba é lida.
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