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Escrever e personalizar a mensagem da campanha

O texto salvo é personalizado pelo servidor no momento do envio.

Passo a passo

  1. Escolha Texto e escreva a mensagem.

  2. Use os atalhos {{nome}}, {{telefone}} e {{saudacao}} quando desejar dados por destinatário.

  3. Para um valor alternativo quando faltar dado, escreva por exemplo {{nome|cliente}}.

  4. Se usar saudação, informe variações separadas por vírgula, ponto e vírgula ou barra vertical; confira na prévia.

  5. Ligue Variáveis para exibir os atalhos e interpretar nomes na lista manual. Ao desligar, os atalhos ficam ocultos e a lista manual deixa de separar telefone e nome. Revise os destinatários: desligar não apaga tokens já escritos nem desativa a substituição de variáveis no servidor.

Como conferir se deu certo

O texto salvo é personalizado pelo servidor no momento do envio.

O que você precisa saber

  • Chaves desconhecidas sem valor padrão permanecem no texto. Saudação sem lista própria usa opções internas do produto; a prévia é apenas exemplo.
  • Personalização e intervalos não garantem entrega nem impedem restrições do canal.
  • São aceitas até 50 variações de saudação; ative Variáveis para exibir os atalhos. O campo de saudações aparece quando o texto contém {{saudacao}}.
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