Como podemos ajudar?
Passo a passo para configurar e usar cada recurso do OneWhats.
Guias passo a passo
93 resultados
Marketing e relatórios
Rastreamento, publicações e resultados.
- Consultar comentários por contaOs comentários carregados aparecem do mais recente para o mais antigo.
- Atualizar comentáriosA lista é consultada novamente.
- Importar o histórico socialA importação solicita à Meta os registros disponíveis e atualiza a lista ao terminar.
- Autorizar comentários do FacebookO OneWhats solicita a autorização adicional para comentários.
- Abrir a publicação de um comentárioA publicação original abre pelo endereço fornecido pela integração.
- Gerar uma sugestão de respostaA sugestão fica no rascunho; ainda não é publicada.
- Responder publicamente a um comentárioEm caso de sucesso, a resposta é publicada e registrada no cartão.
- Apagar um comentário da rede socialA remoção é solicitada à rede social e, se aceita, o cartão é retirado.
- Reconectar um canal com sessão expiradaVocê acessa o caminho de reconexão indicado pelo erro.
- Preparar uma foto no feedA composição fica preparada para revisão.
- Preparar um ReelA composição fica preparada para revisão.
- Preparar um storyA composição fica preparada para revisão.
- Preparar um carrosselA composição fica preparada para revisão.
- Remover mídia de uma composiçãoA mídia sai da composição ainda não enviada.
- Publicar uma composição agoraA publicação entra na fila para processamento.
- Agendar uma publicaçãoO OneWhats registra a publicação para processamento no horário configurado.
- Publicar também em uma Página do FacebookA solicitação inclui a Página selecionada além do Instagram.
- Acompanhar publicações e cotaVocê acompanha os registros de publicação feitos pelo OneWhats.
- Cancelar uma publicação agendadaO cancelamento solicita a remoção do agendamento.
- Preparar um story a partir de uma publicaçãoA primeira mídia do registro vira uma nova composição de story.
- Preparar um story a partir do feedA mídia disponível da publicação entra no formulário de story.
- Revisar um story recebido pelo HubA página prepara o story recebido pelo link interno.
- Escolher a instância de rastreamentoAs abas usam a instância selecionada.
- Escolher o período do rastreamentoO recorte de datas passa a valer para as consultas que usam o período superior.
- Usar um intervalo personalizadoA consulta usa as datas inclusivas escolhidas.
- Atualizar os dados do rastreamentoO botão superior consulta novamente indicadores, links e atribuições.
- Ler os indicadores do DashboardVocê consulta o resumo do rastreamento da instância.
- Entender os tempos de resposta e conversãoVocê interpreta os tempos junto de sua base de cálculo.
- Consultar conversões por diaO gráfico apresenta as conversões diárias retornadas para o período.
- Explorar o desempenho por anúncioO ranking mostra os destaques da métrica escolhida e do recorte selecionado.
- Criar um link rastreávelUm endereço de rastreamento é criado para o número selecionado.
- Definir UTMs de um linkOs valores preenchidos ficam associados ao link.
- Copiar e consultar um link rastreávelO endereço fica disponível para compartilhar no canal desejado.
- Alterar os dados de um linkOs campos aceitos são atualizados mantendo o endereço do link.
- Duplicar um link para uma nova origemUm novo link é criado somente após a confirmação do formulário.
- Excluir um link rastreávelO link deixa de servir para novos acessos.
- Buscar atribuições por contatoA lista consulta as atribuições correspondentes.
- Filtrar atribuições por origemA tabela mostra somente a origem escolhida.
- Filtrar atribuições por estágioA tabela filtra pelo valor fixo do estágio escolhido.
- Ler os detalhes de uma atribuiçãoVocê identifica a origem registrada e o estado de envio associado.
- Ocultar nomes e telefones na telaOs campos pessoais da tabela são mascarados visualmente.
- Alterar o estágio de uma atribuiçãoA alteração é enviada ao servidor para o registro rastreado.
- Alterar o valor de uma atribuiçãoO valor informado é enviado para a atribuição.
- Enviar manualmente uma compra para a MetaO servidor tenta enviar uma conversão Purchase para a Meta.
- Exportar conversas rastreadasO servidor gera o arquivo de conversas rastreadas.
- Instalar o pixel do siteO código instalado pode registrar cliques nos botões de WhatsApp reconhecidos.
- Diagnosticar a instalação do pixelO diagnóstico mostra o último sinal recebido por domínio.
- Configurar a API de Conversões da MetaA configuração é enviada para salvar o destino das conversões.
- Conectar a Meta para ler anúnciosA conexão solicita acesso aos nomes e dados de anúncios.
- Configurar um token de anúncios manualO token é submetido à validação e gravação do servidor.
- Escolher as contas Meta usadas no rastreamentoA seleção salva define as contas usadas para buscar campanhas e gasto.
- Reprocessar nomes de campanhas do WhatsAppO servidor tenta completar os nomes das campanhas dos leads rastreados.
- Conectar o Google AdsO OneWhats solicita acesso para buscar dados da conta Google Ads.
- Selecionar a conta Google AdsA conta salva orienta a busca dos dados de campanha.
- Informar credenciais Google Ads manualmenteA configuração manual é enviada e o servidor tenta completar nomes de campanha.
- Reprocessar nomes de campanhas do GoogleO servidor tenta traduzir os IDs de campanha já registrados em nomes.
- Escolher a ação de conversão do GoogleA ação fica configurada para o envio de vendas elegíveis.
- Configurar conversões Google pelo telefoneO nome da ação e a preferência de envio por telefone são salvos.
- Baixar o arquivo de conversões para o Google AdsÉ gerado um arquivo para importação manual das vendas elegíveis.
- Copiar o template UTM da MetaO template fica disponível para aplicação na plataforma de anúncios.
- Copiar o template UTM do GoogleO template fica disponível para aplicação na plataforma de anúncios.
- Selecionar campanhas para aplicar UTMsO modal mantém a seleção de campanhas que serão alteradas.
- Aplicar UTMs aos anúncios selecionadosO servidor tenta alterar os parâmetros dos anúncios elegíveis.
- Filtrar o histórico de conversões enviadasA tabela consulta as tentativas de conversão da instância e dos filtros.
- Interpretar o resultado de uma conversãoVocê distingue uma tentativa recusada de uma aceita com ressalvas.
- Exportar o histórico de conversõesO servidor gera o arquivo de eventos de conversão.
- Consultar Gasto e ROI na visualização básicaA tabela cruza dados de anúncios com o rastreamento disponível.
- Ordenar e interpretar a tabela básica de gastoA tabela ordena as linhas da visualização atual.
- Atualizar o Inspetor de campanhasO bloco solicita os dados de campanha, conjunto e anúncio e salva o recorte no navegador.
- Navegar pelos níveis e origens do InspetorO bloco apresenta o nível e a origem selecionados.
- Detalhar uma campanha até os anúnciosO detalhe fica limitado à campanha e ao conjunto escolhidos.
- Comparar campanhas ou conjuntos selecionadosO detalhamento respeita o conjunto de campanhas e conjuntos marcados.
- Buscar e ordenar linhas do InspetorA busca filtra os nomes no nível atual e a ordenação organiza as linhas.
- Interpretar as métricas do InspetorVocê interpreta o cruzamento de gasto e resultados com seus limites.
- Criar um relatório público para o clienteO OneWhats cria um relatório com endereço público próprio.
- Escolher as seções públicas do relatórioO relatório passa a expor as seções salvas.
- Definir o período inicial do relatórioO visitante começa com o período escolhido.
- Definir ou remover a validade de um relatórioO acesso público respeita a validade salva.
- Definir ou trocar a senha de um relatórioNovas autenticações exigem a senha salva.
- Remover a senha de um relatórioO relatório passa a abrir sem senha enquanto estiver ativo e válido.
- Personalizar a marca do relatórioA página pública usa a identidade visual configurada.
- Editar um relatório existenteAs alterações aceitas substituem a configuração do relatório.
- Copiar e abrir o link de um relatórioVocê obtém o endereço público para compartilhar e revisar.
- Consultar acessos e estado do relatórioO cartão mostra os dados de acesso registrados.
- Gerar um novo link para o relatórioO relatório recebe outro endereço e o anterior perde validade.
- Revogar ou reativar um relatórioO estado salvo permite ou bloqueia o acesso ao endereço público.
- Abrir um relatório compartilhadoVocê acessa as seções agregadas autorizadas pelo relatório.
- Mudar o período do relatório públicoAs seções são consultadas para o novo recorte.
- Consultar campanhas no relatório públicoA página mostra o nível selecionado dos dados compartilhados.
- Ler vendas, funil e conversões compartilhadasVocê consulta os agregados incluídos no relatório.
- Alterar idioma e tema do relatório públicoOs controles alteram a apresentação da página.
- Escolher a conta e a área de publicaçõesVocê define a conta da composição e acessa a área desejada.
- Remover um registro de publicação que falhouO pedido remove o registro não publicado do OneWhats.