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Entender os tempos de resposta e conversão
Você interpreta os tempos junto de sua base de cálculo.
Antes de começar
- Conta com acesso a Rastreamento e uma instância WhatsApp visível.
Passo a passo
No Dashboard, localize Tempo de 1ª Resposta.
Leia a mediana, 90% em até, amostra e expediente informado.
Em Tempo até a Conversão, compare a mediana, a média e a quantidade de vendas usadas.
Como conferir se deu certo
Você interpreta os tempos junto de sua base de cálculo.
O que você precisa saber
- A primeira resposta considera o expediente indicado, deduzido do histórico ou padrão. Não equivale necessariamente ao tempo corrido do relógio.
- Sem amostra, a tela mostra ausência de dados.