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Configurar a retenção de mídia como administrador
A política de download e retenção das novas mídias é salva.
Antes de começar
- Acesse uma conta com permissão para a página e para o número. Alterações exigem um perfil que não seja somente leitura.
- Acesso de administrador.
Passo a passo
Em Instâncias, abra Guardar mídia no cartão.
Escolha Não guardar, Tudo deste número ou Só conversas escolhidas.
Em O que guardar, marque Fotos, Vídeos, Áudios, Documentos e/ou Figurinhas.
Se escolheu conversas específicas, busque e marque as conversas desejadas.
Revise a estimativa de espaço e clique em Salvar.
Em Só conversas escolhidas, a lista mostra no máximo 80 resultados por busca. Refine o nome se faltar uma conversa. Selecione pelo menos uma conversa e um tipo para salvar esse modo.
Cancelar, X, Escape ou clicar fora descarta apenas as mudanças que ainda não foram salvas. Salvar mantém a janela aberta; confira a confirmação antes de iniciar o histórico.
Como conferir se deu certo
A política de download e retenção das novas mídias é salva.
O que você precisa saber
- Recurso interno restrito a admin, inclusive na API. A mídia ocupa espaço no servidor.
- Esta configuração não recupera automaticamente arquivos antigos já expirados na Meta.
- A estimativa é aproximada e usa a configuração carregada/salva; mudar conversas sem salvar não recalcula todo o histórico. Não guardar desativa a retenção futura, mas não é um comando de apagar arquivos já armazenados.