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Configurar a mensagem de ausência
A resposta de ausência fica configurada para novas mensagens fora do horário.
Antes de começar
- Acesse uma conta com permissão para a página e para a instância. Alterações exigem um perfil que não seja somente leitura.
Passo a passo
No cartão da instância por QR, abra Mensagem de ausência.
Ative Responder fora do horário e escreva a Mensagem.
Use {horario} no texto se quiser inserir o horário configurado.
Revise Horário de atendimento e Intervalo entre avisos ao mesmo contato.
Clique em Salvar.
Cancelar, X, Escape ou clicar fora descarta mudanças ainda não salvas. Se a configuração não carregar, feche e reabra antes de editar.
Como conferir se deu certo
A resposta de ausência fica configurada para novas mensagens fora do horário.
O que você precisa saber
- Somente WhatsApp por QR; o campo de mensagem aceita até 2.000 caracteres.
- Desligue Responder fora do horário e salve para desativar.
- A resposta é disparada para novas mensagens de contatos individuais, não para grupos. O botão pode aparecer em cartões Cloud API, mas a rotina de ausência só envia por WhatsApp conectado por QR.