Pular para o conteúdo
OneWhatsCentral de ajuda
Explorar por assunto

1 min de leitura

Reconectar uma instância por QR

A sessão volta a conectar quando o pareamento é concluído.

Antes de começar

  • Acesse uma conta com permissão para a página e para a instância. Alterações exigem um perfil que não seja somente leitura.

Passo a passo

  1. Abra Instâncias e a engrenagem Configurações do número.

  2. Na aba Status, clique em Conectar via QR Code quando estiver desconectado.

  3. Leia o QR no WhatsApp do número, em Aparelhos conectados.

  4. Se o código expirar, use a ação de gerar novamente exibida e aguarde Conectado.

  5. Se aparecer Connection lost ou outra falha na área do QR, use Tentar novamente. Aguarde o novo código antes de escanear.

Como conferir se deu certo

A sessão volta a conectar quando o pareamento é concluído.

O que você precisa saber

  • Não use este caminho para Cloud API. Uma sessão já pareada pode ser retomada sem substituir a sessão.
  • Ao abrir Status de uma instância por QR desconectada, a área de pareamento pode iniciar automaticamente. Conectar via QR Code exibe essa mesma área.

Continue aprendendo

Voltar para todos os guias