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Revalidar a conexão de uma instância Cloud API
O sistema tenta validar novamente a conexão oficial existente.
Antes de começar
- Acesse uma conta com permissão para a página e para o número. Alterações exigem um perfil que não seja somente leitura.
- Membros de equipe precisam também da página Templates Cloud liberada para realizar esta alteração, mesmo partindo dos detalhes em Instâncias.
Passo a passo
Abra os detalhes da instância Cloud API.
Na aba Status, clique em Reconectar Cloud API.
Aguarde a atualização e confira status e telefone.
Se o estado não mudar, confira as credenciais e a situação da conta com o responsável pela integração antes de repetir.
Como conferir se deu certo
O sistema tenta validar novamente a conexão oficial existente.
O que você precisa saber
- Não é necessário gerar QR para esta ação.
- O botão verifica as credenciais existentes; não abre um novo login da Meta. Esta tela não mostra todos os erros retornados nessa tentativa. Se o estado não mudar, confira a situação em Templates Cloud ou peça ajuda ao responsável pela integração.