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Incluir ou silenciar uma conversa nas notificações

A conversa passa a seguir a exceção ou inclusão escolhida.

Antes de começar

  • Acesse uma conta com permissão para a página e para a instância. Alterações exigem um perfil que não seja somente leitura.

Passo a passo

  1. Abra o sino do número em Instâncias.

  2. Use Buscar conversa ou grupo... para localizar a conversa.

  3. Ligue ou desligue a chave da linha.

  4. Se a conta inteira estiver ativada, desligar cria uma exceção para esse contato.

Como conferir se deu certo

A conversa passa a seguir a exceção ou inclusão escolhida.

O que você precisa saber

  • As preferências pertencem à instância. As mudanças são salvas ao clicar; fechar por X, Escape ou fora da janela não desfaz o que já foi alterado. Reabra para conferir, pois algumas falhas de gravação não são exibidas.
  • A lista mostra até 200 resultados por consulta. Se não encontrar a conversa, use um termo mais específico; apagar a busca volta à lista inicial. Em uma conversa coberta pela regra geral, desligar cria uma exclusão. Nas demais, a chave adiciona ou retira a inclusão individual.
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