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Cadastrar credenciais Cloud API manualmente como administrador
O sistema cria a instância e tenta validar a conexão oficial.
Antes de começar
- Acesse uma conta com permissão para a página e para o número. Alterações exigem um perfil que não seja somente leitura.
- Acesso admin e credenciais fornecidas pelo responsável pela integração Meta.
Passo a passo
Abra Instâncias > Instância + > Cloud API.
Clique em Já tenho o token da Meta e prefiro preencher à mão.
Defina Nome da instância e avance.
Preencha Access Token (Meta) e Phone Number ID; informe Business Account ID (opcional), que é o WABA ID, para gerenciar templates, e Segredo do app da Meta quando aplicável.
Clique em Criar e Conectar e leia o resultado de validação antes de repetir.
Voltar nas credenciais retorna ao Nome; Voltar no Nome retorna à conexão pelo Facebook. Fechar por X, Escape ou fora sai do formulário, mas não apaga uma instância já criada. Ao reabrir, confira também o campo de segredo do aplicativo antes de salvar.
Se a validação terminar com sucesso, confira nome e telefone e copie URL de callback e Verificar token quando este aparecer. Essa tela orienta configurar o webhook e assinar messages no painel Meta; use Fechar para voltar à lista.
Como conferir se deu certo
O sistema cria a instância e tenta validar a conexão oficial.
O que você precisa saber
- Access Token autoriza a API da Meta; Phone Number ID identifica o número na API; WABA ID identifica a conta WhatsApp Business. Nenhum deles é o telefone com DDI.
- App Secret valida a assinatura do webhook quando o número usa outro aplicativo Meta; não é a senha do Facebook nem o token de verificação.
- Se a instância já foi criada mas a validação falhou, confira a lista antes de repetir a criação.