Como podemos ajudar?
Passo a passo para configurar e usar cada recurso do OneWhats.
Guias passo a passo
54 resultados
Conta e assinatura
Perfil, segurança, plano e suporte.
- Criar uma conta OneWhatsCadastre sua própria conta e siga a confirmação de e-mail.
- Confirmar o e-mail ou reenviar a confirmaçãoConclua a verificação do endereço usado no cadastro.
- Entrar no painelUse suas credenciais e complete o segundo fator quando estiver ativo.
- Pedir um link para recuperar a senhaReceba as instruções de recuperação no endereço da conta.
- Definir uma nova senha pelo link recebidoFinalize a recuperação e volte à tela de entrada.
- Abrir Minha conta e conferir quem está conectadoConfira a identidade da sessão e encontre as opções de segurança.
- Alterar a própria senhaTroque sua senha atual e entre novamente.
- Ativar a verificação em duas etapasVincule um aplicativo autenticador ao seu login.
- Salvar os códigos de recuperação do segundo fatorMantenha os códigos disponíveis para quando não puder usar o autenticador.
- Entrar usando o autenticador ou um código de recuperaçãoConclua a segunda etapa do login sem compartilhar seus códigos.
- Gerar novos códigos de recuperaçãoSubstitua o conjunto anterior e confira quantos códigos restam.
- Desativar a verificação em duas etapasRemova o segundo fator da própria conta com confirmação.
- Sair do painelEncerre o acesso pelo menu da conta.
- Mudar entre português e inglêsEscolha o idioma da interface neste navegador.
- Alternar entre tema claro e escuroAjuste as cores do painel à sua preferência.
- Recolher o menu e abrir ou fechar seçõesGanhe espaço sem perder os atalhos das páginas.
- Alterar o nome do perfil de um WhatsApp por QREdite o nome exibido pela conta WhatsApp conectada.
- Alterar o recado do WhatsAppAtualize o texto de recado do número conectado por QR.
- Salvar chaves de IA usadas pelo Aquecimento neste navegadorConfigure os campos de provedores da aba IA conhecendo onde eles são guardados.
- Remover uma chave de IA salva no navegadorLimpe um campo de provedor que você não quer manter nesse navegador.
- Ativar notificações neste navegadorAutorize os avisos na tela pelo navegador que você está usando.
- Desativar notificações neste navegadorInterrompa a exibição local de avisos.
- Ligar ou desligar o som das notificaçõesDefina se os avisos locais devem tocar um som.
- Testar a notificação e o som do navegadorConfira a exibição local antes de depender dos avisos de atendimento.
- Consultar situação, quantidade e renovação da assinaturaVeja o estado atual e diferencie números pagos de cortesia.
- Consultar o preço para a quantidade de númerosRevise o total mostrado na própria conta antes de contratar.
- Contratar números com cartãoEscolha a quantidade e conclua o pagamento apresentado.
- Aumentar a quantidade de números contratadosAmplie uma assinatura paga gerenciada pelo cartão.
- Reduzir a quantidade de números contratadosAjuste a quantidade paga respeitando os números em uso.
- Contratar números além de uma cortesia ou assinatura manualUse o cartão de números adicionais sem confundir a quantidade extra com a cortesia.
- Contratar ou trocar um plano quando os cartões estiverem disponíveisCompare os limites do plano e confira a contratação.
- Abrir o portal para gerenciar assinatura e cartãoAcesse o portal de cobrança vinculado à assinatura.
- Consultar cobranças e abrir uma faturaVeja as cobranças disponíveis e abra o documento vinculado.
- Reativar uma assinatura que não está ativaConfira a situação atual antes de iniciar uma nova tentativa de pagamento.
- Continuar quando o pagamento pede autenticação ou a sessão expiraEntenda os avisos do pagamento sem repetir uma contratação às cegas.
- Copiar seu link de indicaçãoUse o link pessoal gerado pelo programa de indicações.
- Compartilhar o link de indicação pelo aparelhoAbra o compartilhamento disponível no navegador ou copie o link.
- Acompanhar cliques, cadastros e assinaturas indicadasConfira os indicadores do seu link e a lista de indicados.
- Consultar saldo e histórico de comissõesEntenda o que está em carência, disponível, pago, cancelado ou em análise.
- Solicitar o pagamento de uma comissão disponívelConfira a elegibilidade e encaminhe a solicitação ao suporte.
- Enviar uma sugestão, relato de erro ou reclamaçãoRegistre uma mensagem para o time e acompanhe o retorno no mesmo local.
- Usar a opção de feedback anônimoMarque o feedback como anônimo conhecendo o alcance dessa opção.
- Consultar e responder seus tickets de feedbackContinue a conversa com o time no ticket existente.
- Consultar avisos e abrir o item relacionadoUse o sino para acompanhar tarefas, menções, alertas e outros avisos do sistema.
- Remover um aviso do sinoRetire um item da lista de avisos sem alterar o conteúdo de origem.
- Abrir conversas a partir das notificaçõesConsulte os alertas recebidos nesta sessão e abra o contexto correspondente.
- Consultar, pesquisar e filtrar as novidadesEncontre funcionalidades, melhorias e correções publicadas no painel.
- Abrir ou dispensar o aviso de novidadeEscolha se quer ler a atualização exibida ao entrar.
- Abrir a renovação ou dispensar um aviso de vencimentoEntenda os avisos de assinatura sem confundir fechar o aviso com renovar o acesso.
- Reconhecer a configuração inicial da instalaçãoA tela Setup cria o primeiro administrador de uma instalação ainda vazia.
- Resolver a tela Nenhuma página liberadaIdentifique a ausência de permissão de equipe e volte ao login após a liberação.
- Entender a tela Conta bloqueadaLeia o motivo informado e procure o administrador responsável.
- Consultar privacidade e termos de usoAbra os documentos públicos e encontre seus canais de contato.
- Localizar as instruções de exclusão de dadosUse o documento público para preparar uma solicitação de exclusão por e-mail.