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Consultar saldo e histórico de comissões
Entenda o que está em carência, disponível, pago, cancelado ou em análise.
Antes de começar
- Ser proprietário da conta.
Passo a passo
Abra Indicações e confira Saldo a receber e Disponível para saque.
No histórico de comissões, leia o indicado, o pagamento de origem, a comissão, a data de liberação e a situação.
Se aparecer um aviso de saldo em revisão, procure o suporte antes de solicitar pagamento.
Como conferir se deu certo
Você distingue comissões registradas de valores disponíveis para solicitar.
O que você precisa saber
- Na implementação atual, a comissão é de 20% do valor efetivamente pago, com carência de 30 dias e saque mínimo de R$ 50. Consulte também as regras apresentadas na tela.
- Valores maduros abaixo do mínimo continuam no saldo a receber. Estornos, disputas e divergências de moeda podem exigir revisão.
- A data de liberação não significa que o PIX foi enviado.