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OneWhatsCentral de ajuda
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1 min de leitura

Entender a tela Conta bloqueada

Leia o motivo informado e procure o administrador responsável.

Antes de começar

  • A tela de bloqueio apareceu ao acessar a conta.

Passo a passo

  1. Leia a mensagem exibida. Ela usa o motivo recebido do servidor; quando indisponível, mostra a orientação padrão para contatar o administrador.

  2. Procure o administrador responsável para esclarecer o bloqueio e a liberação.

  3. Use Sair se precisar voltar ao login.

Como conferir se deu certo

Você identifica que o acesso depende da liberação da conta, não de uma configuração desta tela.

O que você precisa saber

  • O bloqueio pode atingir a própria conta ou o proprietário ao qual um membro está vinculado. Trocar a senha não libera esse status.
  • A página informa que dados e conexões permanecem guardados; isso é a mensagem da interface, não uma verificação de retenção realizada por este tutorial.
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