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Abrir o portal para gerenciar assinatura e cartão
Acesse o portal de cobrança vinculado à assinatura.
Antes de começar
- Usar a conta responsável pela assinatura, com acesso à página Assinatura no navegador.
- Ter assinatura gerenciada pelo Stripe com o botão Gerenciar disponível.
Passo a passo
Abra Assinatura e clique em Gerenciar.
Aguarde o portal de cobrança abrir.
Use as opções que o portal oferecer para cartão, dados de cobrança ou assinatura. Leia a confirmação de qualquer alteração antes de concluí-la.
Volte ao OneWhats e confira o estado da assinatura.
Como conferir se deu certo
Você acessa o portal de cobrança da assinatura.
O que você precisa saber
- As opções, inclusive cancelamento quando habilitado, dependem da configuração do portal; a página OneWhats não oferece um botão próprio de cancelamento nesse cartão.
- Assinaturas manuais não mostram esse botão. Nesse caso, procure o suporte para alterações.
- Se Gerenciar parar de carregar sem abrir o portal, a abertura não foi confirmada. Recarregue a página e procure o suporte se persistir.