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Consultar situação, quantidade e renovação da assinatura
Veja o estado atual e diferencie números pagos de cortesia.
Antes de começar
- Usar a conta responsável pela assinatura, com acesso à página Assinatura no navegador.
Passo a passo
Abra Assinatura no menu.
Confira a situação exibida, a quantidade contratada e a data de renovação quando disponível.
Se houver indicação de cortesia, leia essa quantidade separadamente da quantidade paga.
Se a assinatura for gerenciada pelo suporte, siga o aviso específico mostrado no cartão.
Como conferir se deu certo
Você identifica o estado da assinatura e os limites apresentados.
O que você precisa saber
- A página distingue ativa, em teste, em atraso, cancelada, incompleta e não paga quando esses estados são retornados.
- Assinatura não aparece dentro do aplicativo iOS; consulte pelo navegador.
- Se o sistema de cobrança estiver indisponível, a tela mostra um aviso em vez dos controles de pagamento.