Pular para o conteúdo
OneWhatsCentral de ajuda
Explorar por assunto

1 min de leitura

Entrar usando o autenticador ou um código de recuperação

Conclua a segunda etapa do login sem compartilhar seus códigos.

Antes de começar

  • Ter verificação em duas etapas ativa.

Passo a passo

  1. Entre com e-mail e senha para abrir a etapa do segundo fator.

  2. Digite o código atual do aplicativo autenticador. Se ele não estiver disponível, use um dos seus códigos de recuperação ainda não utilizados.

  3. Confirme e aguarde a abertura do painel.

  4. Se precisar corrigir o e-mail ou voltar à senha, use a opção de voltar dessa etapa.

Como conferir se deu certo

O login é concluído quando o segundo fator é aceito.

O que você precisa saber

  • Um código de recuperação usado não pode ser reutilizado.
  • Se o código do aplicativo já foi utilizado, aguarde o próximo. Se houver bloqueio temporário após tentativas inválidas, respeite o aviso antes de tentar de novo.
Abrir esta tela no OneWhats

Continue aprendendo

Voltar para todos os guias