1 min de leitura

Continuar quando o pagamento pede autenticação ou a sessão expira

Entenda os avisos do pagamento sem repetir uma contratação às cegas.

Antes de começar

Usar a conta responsável pela assinatura, com acesso à página Assinatura no navegador.

Leia a mensagem apresentada no formulário. Se faltarem nome, e-mail ou dados do cartão, complete os campos.
Se o banco solicitar autenticação, conclua a etapa apresentada para esse cartão.
Se aparecer aviso de sessão atualizada, aguarde o formulário ser recarregado e confira os campos antes de continuar.
Se houver recusa, confira o cartão ou use outro meio aceito pelo formulário. Antes de repetir, confira se a assinatura ou a cobrança já foi registrada.

Você identifica a pendência do pagamento e retoma o fluxo apropriado.

Voltar ao formulário depois de um período em segundo plano pode renovar a sessão de pagamento e limpar os dados do cartão.
Fechar uma janela de erro não comprova cancelamento de toda cobrança; confira a situação da assinatura.