Pular para o conteúdo
OneWhatsCentral de ajuda
Explorar por assunto

1 min de leitura

Enviar uma sugestão, relato de erro ou reclamação

Registre uma mensagem para o time e acompanhe o retorno no mesmo local.

Antes de começar

  • Ter acesso à página Feedback e permissão de escrita.

Passo a passo

  1. Abra Feedback no menu.

  2. Escolha o tipo: feedback, bug ou reclamação.

  3. Escreva o que aconteceu ou o que precisa mudar. Para um erro, informe a tela, os passos e o resultado esperado, sem incluir senhas ou chaves.

  4. Clique em Enviar e aguarde a confirmação. Confira o novo registro em Meus tickets.

Como conferir se deu certo

Sua mensagem fica registrada para acompanhamento.

O que você precisa saber

  • O formulário atual envia texto; não oferece anexo de arquivo.
  • A resposta do time pode gerar um aviso no sino.
Abrir esta tela no OneWhats

Continue aprendendo

Voltar para todos os guias