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Atribuir a conversa a uma pessoa da equipe
A conversa passa a indicar o responsável escolhido ou fica sem atribuição.
Passo a passo
Abra a conversa no Hub e mostre os detalhes.
No campo Atribuído, escolha a pessoa responsável.
Para retirar a atribuição, escolha Ninguém.
Confira o nome exibido e reabra a conversa se precisar confirmar a atualização.
Como conferir se deu certo
A conversa passa a indicar o responsável escolhido ou fica sem atribuição.
O que você precisa saber
- A lista inclui os membros carregados da equipe e o dono da conta. Ela depende do seu acesso.
- Uma conversa recém-aberta sem histórico pode ainda não ter registro de atendimento; confirme que a atribuição permaneceu após reabrir.