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Abrir os detalhes do contato ou recolher o painel do Hub
Você consulta os dados sem trocar de conversa.
Passo a passo
Abra a conversa no Hub e use o botão de detalhes para mostrar o painel lateral.
Confira nome, telefone quando disponível, número da conexão, status e responsável.
No computador, use o controle de recolher/expandir o painel. No celular, abra os detalhes pelo botão do cabeçalho.
Clique no nome de um contato no cabeçalho de Chat ou Hub para abrir também o diálogo de dados básicos.
Como conferir se deu certo
Você consulta os dados sem trocar de conversa.
O que você precisa saber
- O painel lateral organiza informações do atendimento; o diálogo básico não é um editor do nome ou telefone.
- A escolha de painel recolhido no desktop fica lembrada no navegador.