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2 min de leitura

Enviar um modelo aprovado no WhatsApp oficial

O modelo é solicitado para o contato da conversa aberta.

Antes de começar

  • Conexão WhatsApp oficial e modelo aprovado disponível para esse número.

Passo a passo

  1. Abra a conversa do número oficial no Chat ou Hub; para um novo contato, use + e confirme o telefone.

  2. Clique em Modelo/Template junto ao campo de mensagem.

  3. Busque o modelo por nome ou texto. Use atualizar para sincronizar a lista, se necessário.

  4. Selecione o modelo e confira idioma, categoria, texto e botões da prévia.

  5. Preencha todas as variáveis solicitadas, confira os valores na prévia e clique em Enviar template.

Como conferir se deu certo

O modelo é solicitado para o contato da conversa aberta.

O que você precisa saber

  • A lista apresenta somente modelos aprovados. Respostas prontas de /templates não substituem modelos aprovados pela Meta.
  • O fluxo oficial abre números novos sem a consulta de existência usada no QR Code. O aviso da tela orienta usar um modelo aprovado para iniciar contato com quem ainda não escreveu.
  • O seletor preenche variáveis de texto de cabeçalho e corpo. Não oferece neste fluxo campos para mídia de cabeçalho ou parâmetros dinâmicos de botões.
  • Confirme o envio pelo histórico e pelos indicadores de entrega; fechar o seletor não comprova entrega ao destinatário.
  • Feche o seletor pelo X se quiser sair sem enviar.
  • Use Voltar na prévia para escolher outro modelo sem enviar o atual.
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