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Enviar um modelo aprovado no WhatsApp oficial
O modelo é solicitado para o contato da conversa aberta.
Antes de começar
- Conexão WhatsApp oficial e modelo aprovado disponível para esse número.
Passo a passo
Abra a conversa do número oficial no Chat ou Hub; para um novo contato, use + e confirme o telefone.
Clique em Modelo/Template junto ao campo de mensagem.
Busque o modelo por nome ou texto. Use atualizar para sincronizar a lista, se necessário.
Selecione o modelo e confira idioma, categoria, texto e botões da prévia.
Preencha todas as variáveis solicitadas, confira os valores na prévia e clique em Enviar template.
Como conferir se deu certo
O modelo é solicitado para o contato da conversa aberta.
O que você precisa saber
- A lista apresenta somente modelos aprovados. Respostas prontas de /templates não substituem modelos aprovados pela Meta.
- O fluxo oficial abre números novos sem a consulta de existência usada no QR Code. O aviso da tela orienta usar um modelo aprovado para iniciar contato com quem ainda não escreveu.
- O seletor preenche variáveis de texto de cabeçalho e corpo. Não oferece neste fluxo campos para mídia de cabeçalho ou parâmetros dinâmicos de botões.
- Confirme o envio pelo histórico e pelos indicadores de entrega; fechar o seletor não comprova entrega ao destinatário.
- Feche o seletor pelo X se quiser sair sem enviar.
- Use Voltar na prévia para escolher outro modelo sem enviar o atual.