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Excluir uma resposta pronta
A resposta excluída deixa de aparecer no gerenciador.
Antes de começar
- Acesso à página Respostas Prontas.
- Para salvar ou excluir, membros de equipe também precisam da permissão Hub na configuração atual da conta.
Passo a passo
Localize a resposta e clique na lixeira.
Confirme que clicou na lixeira da resposta correta antes de continuar. No diálogo, use Excluir para confirmar ou Cancelar para manter a resposta.
Aguarde a lista atualizar e confira que o item foi removido.
Como conferir se deu certo
A resposta excluída deixa de aparecer no gerenciador.
O que você precisa saber
- Não há opção de restaurar neste fluxo. Mensagens já enviadas não são apagadas por excluir a resposta pronta.
- A confirmação não mostra o título da resposta e reutiliza um texto que menciona instância. A ação desta tela é excluir a resposta pronta selecionada.
- O diálogo pode fechar mesmo se a exclusão falhar. Atualize a lista e confira que a resposta realmente desapareceu.