1 min de leitura
Adicionar e remover etiquetas de uma conversa
A conversa fica organizada pelas etiquetas escolhidas.
Passo a passo
Nos detalhes da conversa no Hub, abra a seção Etiquetas e clique em Adicionar.
Escolha uma etiqueta disponível ou digite um novo nome e confirme.
Para retirar uma etiqueta da conversa, clique no X ao lado dela.
Feche o editor e confira as etiquetas exibidas.
Como conferir se deu certo
A conversa fica organizada pelas etiquetas escolhidas.
O que você precisa saber
- A lista reúne etiquetas do catálogo e as do WhatsApp Business do número. Somente etiquetas existentes no WhatsApp Business podem ser espelhadas no celular quando a sincronização está ligada.
- Digitar uma etiqueta neste painel não garante criar uma etiqueta nativa no WhatsApp Business.
- Remover a etiqueta da conversa não é excluir o nome de todo o catálogo.
- No campo do novo nome, Enter também confirma a inclusão; o botão ao lado executa a mesma ação.