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Ligar ou desligar a auditoria de um número
Defina quais números recebem avaliações automáticas.
Antes de começar
- Ter o módulo Auditoria de atendimento habilitado e acesso à página Equipe.
- Ter um número disponível para consulta.
Passo a passo
Selecione o número e abra Configuração.
Ajuste Auditoria ligada para este número.
Revise o provedor e clique em Salvar.
Como conferir se deu certo
O worker passa a considerar o estado salvo nas próximas execuções.
O que você precisa saber
- O módulo da conta também precisa estar habilitado. A chave de um provedor precisa estar disponível.
- Desligar não apaga avaliações antigas nem cancela uma chamada que já esteja em execução.