1 min de leitura
Entender por que uma conversa ainda não tem sugestão
Confira os requisitos de análise antes de concluir que houve falha.
Antes de começar
- Ter o módulo Inspetor de vendas habilitado e permissão de edição do Pipeline.
Passo a passo
Verifique o módulo da conta, o número ligado a um funil e Inspetor ligado salvo.
Confira se a conversa individual tem pelo menos quatro mensagens, incluindo mensagem do cliente.
Aguarde o fim da troca recente: a seleção considera conversas paradas há pelo menos dois minutos e com mensagem nova desde a última análise.
Use Atualizar e, se o problema continuar, confira a configuração do provedor.
Como conferir se deu certo
Você identifica os requisitos que podem impedir ou adiar a análise.
O que você precisa saber
- O ciclo roda aproximadamente a cada minuto, em lotes pequenos; não é resposta instantânea.
- Falhas de análise têm espera antes de nova tentativa. Nem toda análise produz uma sugestão de etapa ou venda.