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Ordenar e filtrar as conversas avaliadas
Localize avaliações recentes ou com notas menores.
Antes de começar
- Ter o módulo Auditoria de atendimento habilitado e acesso à página Equipe.
- Ter um número disponível para consulta.
Passo a passo
Abra Conversas.
Selecione Piores primeiro ou Mais recentes.
Em responsáveis, escolha uma pessoa listada ou Todos os responsáveis.
Confira os cards retornados antes de abrir uma avaliação.
Como conferir se deu certo
A lista reflete a ordenação e o responsável escolhidos.
O que você precisa saber
- A tela solicita até trinta avaliações e não possui paginação ou exportação nessa aba. Não é uma lista completa de todo o período.
- O seletor oferece responsáveis encontrados no ranking; não há filtro exclusivo de Sem responsável nesse controle.